若い世代を中心に日常的にSNSが使われる今、企業の採用活動でもSNSを活用する動きが加速しています。
いわゆる「SNS採用（ソーシャルリクルーティング）」は、企業の魅力を伝え、採用ブランディングを強化する有効な手段です。
しかし、実際に取り組むとなると
「どのSNSを使えばいいのか」
「何を発信すれば効果的なのか」
と迷う採用担当者も多いのではないでしょうか。
本記事では、SNS採用を実施する際に活用するSNSメディアの種類や特徴、そして企業の成功事例まで一挙にご紹介します。
SNS採用が採用市場で注目されるようになった背景
従来は求人媒体やエージェントを通じた採用が主流でしたが、近年ではSNSを活用する企業が増えています。
(参考 :【人事担当者に調査】求める人材が採用できていないと7割以上が回答！成果が出た採用活動とは )
理由として、SNSは企業の魅力や雰囲気を直接伝えることで、幅広い求職者層へのアプローチが可能になる点や、若年層がSNSを通じたリアルな情報を採用活動時に重視している事が挙げられてます。
例えば、求人サイトやホームページだけでは職場のリアルな雰囲気が分かりにくいですが、SNSを通じて社員の働く姿や企業の日常を発信することで、求職者は自分が入社してからの働き方が具体的にイメージしやすくなります。
SNS採用は、企業が自社の魅力を発信しやすく、求職者も企業の実態を理解した上で応募できるため、双方にとって大きなメリットがあります。
今後、SNSの効果的な活用が採用競争力を高める重要な要素になるでしょう。
以下記事では、SNS採用の基礎基本を解説しています。本記事と合わせてぜひ参考にしてみてください。
SNS採用にオススメの主要媒体4選｜それぞれの特徴について
実際にSNS採用に取り組むとなると、どの媒体を使うべきか迷う方も多いのではないでしょうか。
ここでは、SNS採用に特にオススメの4つの媒体のそれぞれの特徴について紹介します。
1. X（旧Twitter）
Twitter（X）は、若い世代に特に人気のあるSNSで、リアルタイムで情報を発信できることや、リツイート機能によって、投稿が短時間で多くの人に拡散されやすい仕組みが特徴です。
求人情報の発信にとどまらず、社員の日常や企業文化をリアルに伝えることで、求職者に「この会社で働いてみたい」と思ってもらえる可能性が高まります。
例えば、社内イベントの様子や社員インタビュー、など、人間味のあるコンテンツを投稿するのが効果的です。
また、ハッシュタグを活用したり、フォロワーとの積極的なコミュニケーションを図ることで、企業の魅力をより効果的に伝えることができるでしょう。
→Twitter（X）を使ったSNS採用成功事例が知りたい方はこちら
2. Instagram
Instagramは、20代〜30代の若い世代に人気のSNSで、写真や動画といった視覚的なコンテンツを使って企業の魅力を効果的にアピールできるプラットフォームです。
企業アカウントを活用することで、求人情報だけでなく、社内の雰囲気や働く環境、イベントの様子をリアルに発信できます。
また、ストーリーズやリールを活用すれば、カジュアルで親しみやすい情報を発信でき、求職者との距離を縮めることができます。
「ビジュアルで企業の魅力を伝えたい」「親しみやすさをアピールしたい」といった企業に特におすすめのSNSです。
→Instagramを使ったSNS採用成功事例が知りたい方はこちら
3. Facebook
Facebookは、幅広い年代に利用されるSNSで、文字数制限がないため、伝えたい情報を詳しく伝えることができることから、企業が社会人層へのアプローチに活用されるが多いプラットフォームです。
また、企業ページを活用すれば、採用情報だけでなく、会社の取り組みや職場の環境をしっかりとアピールできます。
さらに「イベント機能」を使うことで、会社説明会やオープンオフィスツアーなどの採用イベントを簡単に告知でき、コメントやメッセージ機能を通じて、求職者との直接的なやり取りもスムーズに行えます。
Facebookは、「読み応えのある情報を提供したい」「企業の魅力をじっくりと伝えたい」と考える企業に特におすすめのSNSです。
→Facebookを使ったSNS採用成功事例が知りたい方はこちら
4. TikTok
TikTokは、国内で約2,500万人以上のユーザーを抱える超人気SNSで、特に10代の若年層に支持されています。
(参考 : TikTokのユーザー数や年齢層は？2024年の最新データ – Shopify 日本 )
特徴的なのは、15秒〜1分程度の短い動画形式と、コンテンツが「拡散されやすい」点です。
また、撮影から編集、アップロードまでアプリ内で完結できるため、誰でも気軽にコンテンツ制作に参加することができます。
この手軽さから、企業の採用活動にも活用されるようになっています。
TikTokの特性を活かして企業の魅力を最大限に発信してみてはいかがでしょうか。
→TikTokを使ったSNS採用成功事例が知りたい方はこちら
SNS採用の活用事例（メディア別）
ここでは、実際にSNS採用をしている事例を紹介します。
成功企業の発信内容や各SNSの活用方法を確認し、自社の採用活動の参考にしましょう。
Twitter（X）を使ったSNS採用成功事例5選
ここからは、企業がどのようにTwitterを活用して採用活動を成功させたのか、事例を紹介します。
テレビ東京
ユニークな投稿で企業文化をアピール。社員の仕事風景やテレビ局ならではの舞台裏を紹介し、求職者に「楽しそう」と思わせる工夫をしています。
株式会社ディー・エヌ・エー
社員の働き方やプロジェクト事例を発信。フレックス制度やリモートワークなど、柔軟な働き方を具体的に伝え、共感を呼んでいます。
講談社
編集者やライターの仕事内容を中心に、社員の声や出版業界の魅力を投稿。リアルな仕事の様子を伝えることで、求職者の興味を引きつけています。
新光重機
建設現場の風景や働く人々のストーリーを発信。普段は知る機会が少ない業界の魅力をわかりやすく伝え、求職者に親近感を与えています。
Nabtesco株式会社
技術者向けに、製品開発の裏話やエンジニアの働き方を投稿。専門職の魅力を具体的に伝え、理系の求職者にリーチしています。
Instagramを使ったSNS採用成功事例5選
続いては、企業がどのようにInstagramを活用して採用活動を成功させたのか、事例を紹介します。
電通
社員の日常や社内イベントの写真を通じて、働く環境や企業文化をリアルに発信。多様性を感じさせるコンテンツで求職者の興味を引きつけています。
イオングループ
店舗スタッフや本社社員のインタビューを動画や画像で紹介。職場の雰囲気やキャリアパスをわかりやすく伝え、幅広い層の求職者にアプローチしています。
サイバーエージェント
若手社員の活躍やチャレンジ精神を強調した投稿が特徴。社員のリアルな声やプロジェクトの裏側を通じて、クリエイティブな職場の魅力を訴求しています。
ニトリ
商品開発ストーリーや社員インタビューを中心に、企業理念や働く魅力を発信。親しみやすい投稿で多くの求職者にブランドの魅力を伝えています。
プレナス
店舗スタッフや本部社員の紹介を通じて、飲食業界でのキャリア形成の魅力を発信。働く環境や成長機会をアピールし、求職者に具体的なイメージを提供しています。
Facebookを使ったSNS採用成功事例5選
続いては、企業がどのようにFacebookを活用して採用活動を成功させたのか、事例を紹介します。
伊藤忠商事株式会社
社員インタビューや海外でのプロジェクト紹介を投稿し、グローバルな仕事環境や多様なキャリアの魅力をアピール。長文投稿を活かし詳細な情報を提供しています。
国土交通省
公務員の具体的な業務内容や職場環境を紹介する投稿を実施。堅実で社会貢献度の高い働き方を伝え、多くの志望者の関心を集めています。
博報堂
クリエイティブ業界ならではの視点で、プロジェクト事例や社員の挑戦を紹介。広告業界を目指す求職者にインスピレーションを与えています。
P&G
働く社員のライフスタイルや成長ストーリーを通じて、グローバル企業ならではの働き方を発信。企業理念に共感する求職者を引きつけています。
ソフトバンク株式会社
イベント告知や社内活動の写真を中心に、風通しの良い社風や働きがいをアピール。コメント欄を活用して求職者とのコミュニケーションも積極的に行っています。
TikTokを使ったSNS採用成功事例5選
最後に、企業がどのようにTikTokを活用して採用活動を成功させたのか、事例を紹介します。
大京警備保障
警備員の日常や業務内容をユーモアを交えた動画で紹介。職場の親しみやすさをアピールし、若い世代の興味を引きつけています。
三和交通株式会社
タクシー業界の魅力を楽しく発信。運転手のエピソードやユニークなサービス紹介動画を投稿し、若年層のタクシー業界への理解を深めています。
DYM
社員が流行のダンスやチャレンジ企画に挑戦する動画を公開し、働きやすい職場の雰囲気を強調。親近感のあるコンテンツで若い求職者の関心を集めています。
三陽工業株式会社
製造現場の裏側や社員インタビューを短い動画で紹介。ものづくりの魅力を視覚的に伝え、エンジニアや技術職志望者にアプローチしています。
株式会社NIDS
仕事の様子や社員の日常を切り取ったカジュアルな動画を投稿。職場の「楽しい一面」を強調し、若い世代の応募意欲を高めています。
中小企業でも参考にできるアカウント事例をご紹介
中小企業でもSNS採用を活用し、成功を収めている事例は数多く存在します。
大手企業に負けない工夫と個性を活かしたアカウント運用で、効果的に求職者へアプローチしている企業が増えています。
今回は、中小企業が参考にしやすい実際のアカウントを業界別にピックアップしました。
ぜひ、自社の運用に取り入れるヒントを見つけてみてください。
Instagramの業界別事例をピックアップ
飲食、アパレル、人材サービス、ハウスメーカー、美容クリニックなど、各業界を代表する企業のInstagram採用アカウントを紹介します。
写真や動画を活用した視覚的な訴求が強みのInstagramだからこそ実現できる、各社の魅力的な採用ブランディングをご覧ください。
飲食企業
物語コーポレーション
飲食業界の魅力をリアルに発信。社員の働く様子やイベント風景、採用情報を写真や動画でわかりやすく紹介し、若い世代からの共感を得ています。
株式会社FTG company
店舗スタッフを広報担当として起用し、お店やブランドの魅力をショート動画で発信。ユニークな内容や飲食業界のあるあるを取り入れた動画が共感を集めています。
アパレル企業
株式会社アーバンリサーチ
店舗スタッフのインタビュー記事を統一感のあるクリエイティブで発信。ファッション業界ならではのトレンド紹介やスタッフの日常をリアルに届けています。
人材サービス
MRT株式会社
社員の日常や職場の雰囲気をリアルに発信し、求職者が働くイメージを持ちやすいコンテンツを展開しています。また、新入社員の紹介を通じて若手の活躍をアピールし同世代の求職者に親近感を与える工夫も行っています。
ハウスメーカー
オープンハウス
社員のインタビューや1日密着など、職場の雰囲気が伝わるコンテンツを中心に発信しています。これにより、求職者が実際の働き方を具体的にイメージしやすくなり、企業とのミスマッチを防ぐ効果があります。
美容クリニック
湘南美容クリニック
ストーリーやショート動画を使い求職者からの疑問や不安に積極的に回答しています。これにより、求職者とのコミュニケーションを強化し、美容業界に興味を持つフォロワーを獲得しており、効果的な採用活動に繋がっています。
TikTok事例業界別事例をピックアップ
以下では、業界ごとに特徴的なTikTok採用アカウントをご紹介します。
ショート動画を活用して自社の魅力や働く環境を効果的に発信している事例をご紹介します。
業界ごとに異なる工夫やアプローチが見られるので、自社での活用の参考としてぜひご覧ください。
飲食企業
一心たん
焼肉業界ならではのエピソードや社員のインタビュー動画を投稿することで、共感や関心を集めています。また、インフルエンサーとのタイアップも積極的に行い、店舗の魅力を広く伝えています。
人材サービス
Evand株式会社
Evand株式会社は、「友達になれそうな人」を採用基準とし、企業文化や職場の雰囲気をリアルに伝えるコンテンツを投稿しています。また、就活や転職に関する悩みを解決する情報も提供し、求職者との信頼関係を築いています。
ブライダル業
株式会社ベストブライダル
TikTokを通じて、結婚式場で働くスタッフの一日や職場の雰囲気を伝えることで、ブライダル業界の魅力やリアルな日常を発信し、求職者が働くイメージを持ちやすいコンテンツを展開しています。
カーサービス
東京エムケイ
社員のインタビューや職場の様子を紹介し、企業文化を視覚的に伝えています。
また、自社で働くメリットをわかりやすくショート動画で表現しているのが特徴です。
Twitter（X）事例業界別事例をピックアップ
140文字という簡潔な文字数制限の中で企業の魅力を伝え、求職者との対話を通じて採用活動を展開する企業が増加しています。ここからは、各業界におけるTwitter採用アカウントを紹介します。
運送業
株式会社K-LINE
新卒採用や中途採用に関する情報を定期的に更新し、求職者に向けたメッセージを発信しています。社員インタビューや社内イベントの様子をシェアし、企業文化や職場環境を伝えています。
食品企業
インビジョン株式会社
インビジョン株式会社は、自社コラムとTwitter（X）を活用し、企業の専門性や社内文化を発信しています。これにより、求職者は企業の雰囲気をリアルに感じ取り、信頼関係を築くことができ、採用活動を効果的にサポートしています。
インテリアメーカー
株式会社セルタン
企業の取り組みや日常活動を、自社商品やキャラクターを使ってカジュアルに投稿しています。親しみやすい内容で、企業の雰囲気や求職者の関心を引くコンテンツを発信し、ブランドの魅力を求職者に伝えています。
電機メーカー
三社電機製作所
企業の最新情報や製品、技術に関する内容を発信しています。また、社内の活動やイベント情報も共有し、企業文化や価値観をアピールしています。
SNS採用成功させる5つのポイント
ここまで、SNS採用におけるアカウントの特徴や事例をご紹介してきました。
最後に、SNS採用を成功させるために重要な5つのポイントを解説します。
- 1.明確な目的設定
- 2.ターゲット層の理解
- 3.継続的なコンテンツ提供
- 4.データ分析と改善
- 5.双方向コミュニケーション
1.明確な目的設定
SNS採用を始める際には、「何を達成したいのか」という目的を具体的に定めることが、成功への第一歩です。
目的が曖昧なままだと、コンテンツの方向性がぶれたり、期待した結果を得られなかったりするリスクが高まります。
目的は、たとえば以下のように分類できます。
- 企業認知度の向上：会社やブランドの存在を多くの人に知ってもらうこと。
- 応募者数の増加：より多くの応募を得るための採用活動。
- 企業イメージの向上：働きたい職場としての印象を強化する。
- 特定人材の採用：専門スキルや資格を持つ人材にアプローチする。
目的が明確であれば、それに基づいてプラットフォームの選定やコンテンツの種類、投稿の頻度を調整することが可能です。また、達成度を測るための指標（KPI）も設定しやすくなります。
「フォロワー数を3カ月で20％増やす」や「求人応募を2倍にする」といった具体的な目標があると、効果を確認しやすくなります。
2.ターゲット層の理解
ターゲットの性別、年齢層、職業、趣味・嗜好を徹底的に分析しましょう。
SNS採用を成功させるためには、求職者の特性や興味・関心を深く理解することが不可欠です。
具体的には、ターゲットの年齢層、職種、ライフスタイル、使用するSNSの種類、時間帯、好まれるコンテンツ形式（動画・画像・テキストなど）を把握しましょう。
たとえば、20代の若者には、カジュアルで視覚的なコンテンツが多いInstagramやTikTokが効果的です。
一方、専門職にはFacebookやTwitter（X）での専門的な投稿が適しているかもしれません。
ターゲットに合ったSNSプラットフォームや投稿内容を選ぶことで、より効果的に情報発信ができます。
3.継続的なコンテンツ提供
信頼関係を築くためには、定期的かつ一貫性のあるコンテンツ提供が不可欠です。
一度や二度の投稿で終わらせるのではなく、計画的なスケジュールで発信を続けることで、フォロワーや求職者に対する存在感を高めることができます。
以下のようなポイントをおさえて継続的な発信をしていきましょう。
- 投稿頻度の設定：週に何回、または月に何回投稿するのかを明確に計画しましょう。
- 多様なコンテンツを用意：（企業紹介、社員インタビュー、企業の日常風景）
- 季節やトレンドを活用：イベントや季節に応じた内容を取り入れ、タイムリーな投稿を心がけると、求職者の関心を引きやすくなります。
こうした継続的な取り組みを通じて、企業に親近感を持たせるだけでなく、求職者にとって「働きたい」と感じられるブランドイメージを構築することができます。
4.データ分析と改善
SNS採用を成功させるには、データを活用した運用の改善が不可欠です。
投稿のパフォーマンスを継続的に分析し、効果的な運用を目指しましょう。
- 投稿の効果測定：（投稿ごとのリーチ、エンゲージメント率、クリック数などの数値を確認）
- 反応を基にした調整：高パフォーマンスな投稿の特徴を分析し、フォーマットやテーマを再利用したり、低パフォーマンスの投稿を改善したりします。
- A/Bテストの活用：異なるクリエイティブや投稿文で比較実験を行い、どちらがより効果的かを確認することで、戦略を細かく調整できます。
- ターゲットの変化に対応：ターゲット層の興味や行動が変化する場合もあります。最新のデータを基に、投稿内容やプラットフォームの選択を柔軟に変更しましょう。
定期的なデータ分析と改善を行うことで、投稿の質とリーチを向上させ、求職者へのアプローチを最大化できます。
5.双方向コミュニケーション
SNS採用を成功させるには、求職者との積極的な交流が重要です。一方的な情報発信にとどまらず、コメントやDMでのやり取りを通じて、企業の親しみやすさや信頼感を伝えましょう。
- コメント返信の工夫：投稿に寄せられたコメントに丁寧に返信することで、求職者との関係を深めるだけでなく、他のユーザーにも企業の誠実さが伝わります。
- DMでの質問対応：企業文化や採用プロセスに関する質問に迅速かつ親切に対応することで、求職者の安心感を高めます。
- リアルタイム交流の活用：ライブ配信やQ&Aセッションを実施して、直接的な交流の場を設けると、企業への理解が深まり応募意欲が高まります。
- 共感を生むコミュニケーション：求職者の声に耳を傾け、その意見を尊重する姿勢を示すことで、親近感や共感を得られるでしょう。
双方向のコミュニケーションを通じて、企業の「人間味」を感じさせる取り組みが、応募率の向上に繋がります。
これらのポイントを押さえて、SNS採用を成功させましょう。
継続的な改善と工夫で、貴社の魅力を最大限に発信してください。
TikTokアカウント運用による採用支援サービス「SociaRec（ソシャリク）」
TikTokアカウントの運用を丸ごとお任せできる採用支援サービス「SociaRec（ソシャリク）」が、7月22日（月）に公式リリースされました。
TikTokを活用した採用活動を始めたいけれど
「何を投稿すればいいのかわからない」
「運用の時間や手間がかかる」
と感じている企業も多いのではないでしょうか。
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従来の求人サイトや企業ホームページでは伝えきれない「企業のリアルな姿」を動画で発信することで、求職者に自然な興味を持ってもらうことが可能になります。
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企業の魅力をしっかり伝え、求職者とのミスマッチを防ぐ「攻めの採用ブランディング」。
手間のかかるTikTok運用は、SociaRecにお任せください。
まとめ
SNS採用は、求人情報を伝えるだけでなく、企業の魅力や価値観、働く環境などを求職者に発信する強力な手段です。成功させるには、継続的な改善や真摯な取り組みが重要です。
目的を明確に設定し、ターゲット層に合ったプラットフォームやコンテンツを選び、定期的で一貫性のある情報発信を心掛けることがSNS採用を成功させる鍵となります。
さらに、データ分析による戦略の改善や双方向コミュニケーションを通じて、企業と求職者の信頼関係を築きましょう。
これまで紹介した事例を参考に、自社の強みを最大限に活かした運用を始めてみてください。
本記事を参考に、自社のSNSを採用活動に取り入れることで、より多くの優れた人材との出会いのきっかけとなることを願っています。
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